Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est PYD — Power Your Day, représenté par Pierre-Yves Davister, établi à Chapelle-lez-Herlaimont, Wallonie, Belgique. Pour toute question relative à vos données, contactez le délégué à la protection des données (DPO) : {A_PERSONNALISER} ou info@poweryourday.be.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (contact, demande de devis), à savoir :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Profil (particulier, professionnel, copropriété)
• Contenu de votre message ou de votre demande

Finalités

Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes, établir un devis, assurer le suivi commercial et technique de nos prestations, et gérer la relation client. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaires que vous remplissez), sur l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (devis et prestations), ainsi que sur nos obligations légales (notamment comptables et fiscales).

Durée de conservation

• Demandes de contact et prospects (leads) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Documents commerciaux et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales belges.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@poweryourday.be. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) belge.

Cookies

Ce site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Si des outils de mesure d’audience ou tiers venaient à être ajoutés, un consentement vous serait demandé au préalable et vous pourriez gérer vos préférences à tout moment. {A_PERSONNALISER} (préciser les éventuels outils analytiques utilisés).

Contact

Pour toute demande relative à cette politique, écrivez-nous à info@poweryourday.be ou via notre page de contact.